• Arsip Jadwal 2024

• Arsip Jadwal 2025

SOP SATUAN PENGAMANAN

PAKAIAN

1. Pakaian Dinas Hari Senin - Jumat, pukul 07.00 - 17.00 adalah PDH/PDL Coklat

2. Pakaian Dinas pukul 17.00 - 07.00 adalah PDL atasan Kaos

3. Pakaian Dinas Hari Libur adalah PDL atasan Kaos

4. Saat Dinas/Piket, tidak di izinkan menggunakan pakaian diluar point 1 dan 2.

POSISI JAGA POS DEPAN

1. Setiap Shift, SATPAM yang bertugas sebanyak 2(dua) orang.

2. Semua petugas SATPAM yang berdinas selalu standby di POS Jaga.

3. Setiap 2 Jam melaporkan kondisi kantor melalui pesan WA Grup dengan cara di foto 4 gambar/posisi di luar kantor dan minimal 2 gambar di dalam kantor.

4. Selalu memastikan kondisi POS Jaga dalam keadaan Bersih, Nyaman, dan Aman.

5. Selalu memastikan perangkat pengamanan selalu standby dan siap digunakan.

6. Selalu memastikan kondisi payung tersedia pada tempat payung. Payung hanya diizinkan dipakai bagi tamu atau pegawai dalam Area kantor, dan harus dikembalikan segera.

7. Menyampaikan laporan secara online pada saat pergantian shift, melalui pesan grup whatsapp. 

8. Menyampaikan laporan secara kontinyu setiap 2 Jam, selain laporan pergantian shift, melalui pesan grup whatsapp dengan foto kondisi kantor minimal sebanyak 4 titik foto.

POSISI JAGA PIKET PENERIMAAN TAMU

1. Jadwal kerja SATPAM yang bertugas menurut hari kerja, yakni Senin - Jumat.

2. Satpam yang bertugas datang lebih cepat 30 menit sebelum jam kerja normal yakni pukul 07.00 dan pulang lebih lambat 30 menit yakni pukul 16.30 (jumat 17.00).

3. Satpam yang bertugas memastikan ruang pelayanan siap untuk menerima tamu, menghidupkan komputer, layar TV, membersihkan meja dan merapikan kursi, dan mematikan semua peralatan elektronik setelah jam kerja selesai.

4. Jika harus meninggalkan ruang jaga, harus meminta izin dengan pegawai lainnya.

POSISI PELAYANAN

1. Selalu mengedepankan Senyum, Salam, Sapa dan Sopan, baik kepada tamu maupun kepada para pegawai.

2. Jika ada tamu, salah satu satpam mengantar tamu hingga ke pintu masuk.

3. Jika hujan, agar memayungi tamu baik masuk atau keluar kantor.

SOP PELAYANAN

1. Setiap Mobil yang masuk ke kantor diminta untuk membuka jendela mobil untuk memastikan tamu atau pegawai yang masuk.

2. Jika ada tamu yang masuk menggunakan Mobil, dapat diarahkan ke posisi parkiran mobil yang sudah disediakan.

3. Jika hari hujan, Satpam piket memberikan payung atau memayungi pengujung yang akan keluar masuk masuk kantor.